Vicente Ferreyra Acosta entrevista

Con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de proyectos de turismo, Vicente Ferreyra Acosta es un experto que vale la pena escuchar. Ha trabajado para varias organizaciones de conservación, incluidas WWF México y Amigos de Sian Ka’an.

En esta entrevista recuerda sus mejores experiencias, comparte su opinión sobre el estado actual del turismo sostenible en México, y también nos explica cómo va a evolucionar la agenda del turismo sustentable en los próximos años y por qué fundó su empresa SustenTur.

Aprende sobre:

  • Lo que llevó a Vicente Ferreyra Acosta al tema de la sostenibilidad en el turismo;
  • El estado actual de la sostenibilidad del turismo en México;
  • Tendencias que pueden afectar la agenda del turismo sostenible;
  • Por qué Vicente comenzó su empresa, SustenTur;
  • Cómo medir el éxito de las iniciativas de turismo sostenible.

Vicente, ¿Recuerda la primera vez que escuchó el concepto de sostenibilidad, y su reacción inicial?

Sí, debió haber sido en 1996 o 1997, cuando iniciaba mis estudios de Licenciatura en Turismo en la Ciudad de México, y de inicio, como la mayoría de los términos que uno escucha cuando estudia, parecía un poco vago. Incluso después de estudiarlo más a detalle y escucharlo en diversos foros y conferencias, hasta hace algunos años era difícil encontrar casos prácticos de la aplicación de la sostenibilidad, en especial en el sector turístico.

Ahora, a mediados del 2015, ¿Qué ha cambiado?

Muchas cosas, ahora hay un marco de referencia más robusto en materia de sostenibilidad, un compromiso del sector privado y de las instituciones públicas, muchas organizaciones trabajando en el tema, y comunidades empoderándose y mostrando que nuevos modelos de desarrollo son posible.

Sin embargo, cuando uno revisa las conclusiones de las Cumbres Internacionales, como en el caso de Río + 20, nos damos cuenta que aún hay mucho camino por recorrer para alcanzar un desarrollo que sea viable desde el punto de vista ambiental, social y económico.

Vicente Ferreyra Acosta, Jornada EcoturisticaAntes de ser Director General de SustenTur trabajó como Coordinador de Turismo Sustentable en el Arrecife Mesoamericano con WWF (2009-2012), ¿Cuál es su mejor recuerdo de esa época?

Fue una época muy interesante porque fue el momento que me abrió los ojos a la conservación de la biodiversidad. A pesar de que yo venía de trabajar ya en temas relacionados con ecoturismo y planificación para el desarrollo, el trabajar en la organización líder de conservación a nivel global.

Me permitió involucrarme más de lleno al tema, y comprender mejor la necesidad que hay de enlazar diferentes sectores para lograr un desarrollo sostenible.

No puedo recordar un momento específico, pero lo que más disfrutaba eran las salidas de campo con colegas de los cuatro países del Arrecife Mesoamericano, y darme cuenta las presiones que hay para este importante ecosistema, pero también reconocer que hay mucha gente en el sector conservación, pero también en el sector público, privado y social, comprometidos con preservar este tesoro.

¿Cuál es el desafió más grande de trabajar en una ONG internacional como WWF?

Creo que el desafío más grande es integrar una agenda de turismo en los objetivos y líneas de la organización. Con presencia en más de 100 países, los retos globales como cambio climático, pesquerías no sostenibles, consumo de recursos, caza ilegal, deforestación, entre otros, tienen la atención de organizaciones como WWF.

Y el turismo, a pesar de ser un sector económico muy importante, no está realmente integrado a la política de la organización como prioridad. El documentar la importancia de trabajar en esta actividad es vital para lograr apoyo de la organización en avanzar en la búsqueda de la sostenibilidad del turismo.

¿De qué logros relacionados de su paso por Amigos de Sian Ka’an se siente más orgulloso?

Con Amigos de Sian Ka’an mi trabajo se centró más en el desarrollo de proyectos con comunidades locales. Ha habido varios logros de los que puedo sentirme orgulloso, en especial aquellos que tienen que ver con observar a las comunidades dando pasos gigantes para la consolidación de sus proyectos.

Pero definitivamente el día en que más orgulloso me he sentido de este trabajo, fue el 08 de mayo de 2014, cuando en el marco del Tianguis Turístico de México, se lanzó Maya Ka’an, nuevo destino de ecoturismo en Quintana Roo, y se certificaron 7 empresas de turismo comunitario como empresas sustentables.

Hace cinco meses que es Director General de SustenTur, ¿Por qué decidió fundar esta empresa y cuál es su función principal?

Decidí fundar SustenTur precisamente por la necesidad de comunicar las acciones de sostenibilidad en turismo. En Latinoamérica, no existe aún una conciencia madura de lo que la comunicación de la sostenibilidad puede significar, no solo para mejorar la imagen de las empresas, “presumir” sus logros, atender a mercados especializados, sino también como una manera de educar, concienciar y dar ejemplos de que tanto grandes empresas y destinos, como pequeños proyectos privados o comunitarios, pueden apostar a la búsqueda de la sostenibilidad.

En SustenTur asesoramos a empresas, destinos, gobiernos y comunidades a comunicar sus proyectos de sostenibilidad en turismo, y en caso de que no los tengan o no sepan como hacerlo, los asesoramos para lograr sus objetivos.

¿Cuáles son los aspectos más importantes al comunicar sustentabilidad en turismo?

Primero, comunicar logros reales. Segundo, conocer bien a los públicos objetivos ya que cada uno requiere comunicación especializada: turistas, inversionistas, colegas de asociaciones, ONG’s, gobiernos, etc.

¿Qué enfoque de comunicación sugiere SustenTur?

Un enfoque que va con un objetivo de educar a los públicos objetivo acerca de la sustentabilidad, por medio de estrategias diferenciadas y trabajando con destinos turísticos, empresas privadas, proyectos comunitarios y organizaciones de la sociedad civil.

En su opinión, ¿Cómo va a evolucionar la agenda del turismo sostenible en los próximos años? ¿Qué tendencias observa?

Seguirá avanzando en función del interés internacional en el tema, la regulación cada vez más fuerte que los gobiernos locales ponen al desarrollo, y las tendencias del mercado. Para el 2030, yo veo un sector turismo que:

1. Apuesta más por generar experiencias que solo actividades, intentando atraer a las nuevas “tribus” de viajeros que Amadeus enlista en su reporte Future Travel Tribes 2030 [inglés].

2. Ve la sostenibilidad a nivel destino más que individual, generando mejores resultados en temas ambientales y sociales.

3. Apuesta por incrementar el número de certificaciones internacionales en empresas del sector.

4. Genera una mayor comunicación al turista sobre el impacto que genera sus viajes y cómo minimizarlos.

5. Genera más alianzas Público – Privadas y empuja la creación de empresas sociales para el beneficio de los sitios donde se desarrolla.

¿Cuál es la mejor manera de medir el éxito de las iniciativas que promueven la sostenibilidad turística?

Con indicadores de impacto, ambiental, social y económico. Por supuesto que debemos generar formas de medir avances en actividades y acciones puntuales, pero lo mejor es tener indicadores o índices que midan si realmente el turismo está o no aportando algo al lugar en que se desarrolla.

Para mí, el Índice de Competitividad de Viajes y Turismo del Foro Económico Mundial [inglés] es una gran herramienta para ello, pero también podemos usar metodologías como el Social Return of Investment u otros para medir en función de impactos.

Muchas gracias, Vicente.

Conecta con Vicente Ferreyra Acosta en LinkedIn.


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Vicente Ferreyra Acosta sobre Turismo Sostenible en México
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