Xavier Suñol responsable desarollo turismo sostenible Barcelona

Durante nuestra gira 2015, visitamos Barcelona, la primera ciudad del mundo que obtiene la certificación Biosphere, que reconoce la ciudad Condal como una destinación comprometida en gestionar la actividad turística de forma responsable, incluyendo criterios de gestión ambiental, cultural y socio-económico.

Para saber más sobre la visión y acción del Ayuntamiento de la ciudad, entrevistamos a Xavier Suñol Ferrer, el Responsable de Proyectos Estratégicos en la Dirección de Turismo del Ayuntamiento de Barcelona. En esta entrevista, Xavier aporta su visión municipal del Plan Estratégico de Turismo, nos cuenta por qué Barcelona decidió ser certificado por Biosphere, y los principales cambios incorporados por la nueva alcaldesa des de mayo del 2015.

Xavier, ¿Cuáles son tus funciones principales en el Ayuntamiento de Barcelona?

Mis funciones – integradas en la Dirección de Turismo, departamento municipal encargado de la política turística – se centran en el ámbito de los estudios y la investigación, el fomento del turismo sostenible y la calidad turística, el desarrollo de nuevos proyectos y la comunicación.

¿Cuáles crees que han sido los acontecimientos que han supuesto un antes y un después en el desarrollo turístico de la ciudad de Barcelona?

Barcelona tiene una larga tradición turística, se remonta al 1906 la creación de la Sociedad de Atracción de Forasteros que fue la primera entidad de fomento turístico promovido por el Ayuntamiento de Barcelona.

No obstante, la celebración de los Juegos Olímpicos del 1992 significa el punto de inflexión del desarrollo turístico de la ciudad. En un periodo relativamente corto de tiempo, Barcelona se ha convertido en uno de los principales destinos urbanos a nivel mundial.

En la actualidad, Barcelona recibe unos 30 millones de visitantes de los cuales la mitad son turistas que pernoctan en la ciudad.

Park Güell 5 Turismo Sostenible Ya

En tu opinión, ¿Cuáles son los mayores desafíos que Barcelona tiene que hacer frente para no morir de éxito turístico?

Barcelona cuenta con importantes ventajas competitivas respecto a otros destinos, como son la alta desestacionalización, la diversidad de segmentos y mercados, la multimotivación, el elevado nivel de internacionalización o la calidad de su oferta cultural.

En cuanto a los desafíos más importantes son el crecimiento acelerado de los últimos años y la excesiva concentración de la actividad turística en barrios y zonas concretas de la ciudad.

Entre el 2008 y el 2011, has sido Director de Operaciones del Plan Estratégico de Turismo de la ciudad de Barcelona, ¿Por qué se decidió trabajar en un plan des del ayuntamiento?

Soy trabajador municipal des de hace muchos años y he desarrollado diversas responsabilidades en los ámbitos de la gestión de servicios personales y de la cultura. Cuando se puso en marcha el primer Plan Estratégico se constituyó un equipo multidisciplinario en el que tuve la oportunidad de incorporarme aportando la visión municipal.

En Mayo del 2015, un nuevo partido ganó las elecciones municipales. Uno de los temas claves durante la campaña electoral fue la necesidad de controlar el turismo de masas que tiene Barcelona. ¿Cuál es vuestra prioridad en esta nueva etapa municipal?

Las prioridades del actual gobierno municipal son:

  • Impulsar y coordinar acciones para favorecer el encaje del turismo en la ciudad con el objetivo de maximizar los efectos positivos de la actividad turística y minimizar sus externalidades negativas;
  • Desarrollar un turismo responsable y sostenible que incida en la mejora, tanto de la calidad de vida de la ciudadanía, como de la experiencia de los visitantes;
  • Impulsar un proceso participativo sobre el modelo turístico de Barcelona.

Estos objetivos se concretan en un conjunto de acciones como son la creación de un organismo estable de participación ciudadana – el Consejo de Turismo y Ciudad – así como la revisión y actualización del Plan Estratégico de Turismo para el periodo 2016-2020.

En este marco se contempla también la suspensión de licencias para todo tipo de alojamientos turísticos como medida previa a la redacción del Plan especial urbanístico, un plan que fijará los límites del desarrollo del conjunto de la oferta alojativa.

Paralelamente, se ha intensificado la coordinación interdepartamental para mejorar la gestión de la actividad turística en sus diferentes aspectos: movilidad, inspección, seguridad, o la inclusión…

Transporte turistico en Bacelona

¿Cuál es la mejor manera de medir el éxito de las iniciativas que promueven la sostenibilidad turística?

Uno de los indicadores que analizamos de forma periódica es el de la percepción de los ciudadanos en relación al turismo a través de una encuesta que realizamos de forma periódica. También analizamos de forma regular la valoración de los visitantes.

Biosphere responsible tourism certification¿Por qué decidió la ciudad de Barcelona estar certificado por Biosphere como destino sostenible?

En el 2010, una de las conclusiones del anterior Plan Estratégico de Turismo fue establecer la sostenibilidad como principio rector del desarrollo turístico. Sostenibilidad entendida en un sentido amplio que abarca criterios económicos, sociales, culturales y ambientales.

La certificación Biosphere desarrollada por el Instituto de Turismo Responsable – con quien ya habíamos colaborado en el 2004 en la organización de un amplio debate sobre turismo sostenible en el marco del Forum de las Culturas – identifica unos criterios compartidos y propone una metodología para avanzar gradualmente en la consecución de metas y objetivos fijados.

Gracias a este proceso que se inició con la firma de la Carta de Turismo Sostenible auspiciada por la UNESCO, Barcelona se convirtió en la primera ciudad certificada según los criterios del Global Sustainable Tourism Council.

¿Cuáles han sido los beneficios de esta certificación?

La apuesta de un destino como Barcelona por un turismo responsable y sostenible va más allá de un mero análisis ROI, ya que se trata de la opción que corresponde a nuestro modelo de ciudad, un modelo que tiene como objetivo la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos.

Muchas gracias, Xavier.

Conecta con Xavier Suñol Ferrer en LinkedIn.


Barcelona Turisme Sustainable TourismNuestro agradecimiento a Turisme Barcelona por facilitar esta entrevista y por apoyar nuestra visita a Barcelona en octubre 2015.


¿Te gustó nuestra entrevista con Xavier Suñol Ferrer, Responsable de Proyectos Estratégicos en la Dirección de Turismo del Ayuntamiento de Barcelona? ¡Compártela!

Xavier Suñol Ferrer sobre las Estrategias de Turismo Sostenible del Ayuntamiento de Barcelona
Share:
Tagged on: